查看路徑:銷貨>客戶訂單>『91APP 轉入失敗結果』查找訂單。

1. 訊息顯示『無法於ERP找到商品資訊』 ： 請至CMT系統、91平台，將商品補上貨號、商品資訊。
2. 『91APP』平台無法編輯訂單、重送訂單， 只能請您在CMT手動新增訂單，補上通路、通路單號，以利後續查找便利。
3. ⭐若查無訂單紀錄，請提供電商平台訂單號碼、訂購人 文字資訊及截圖畫面供CMT查詢問題。